FAQ
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Wij verwerken je bestelling binnen 1-2 werkdagen. Daarna wordt je pakket bezorgd door PostNL of DHL. Binnen Nederland ontvang je je bestelling doorgaans binnen 2 tot 4 werkdagen.
Vanaf welk bedrag is de verzending gratis?
Bestellingen boven de €100 worden gratis verzonden binnen Nederland. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaard verzendtarief van €6,25.
Zijn jullie producten vegan of dierproefvrij?
Ja, wij kiezen bewust voor merken die geen dierproeven uitvoeren. Veel van onze producten zijn ook vegan en gemaakt met natuurlijke ingrediënten. Dit staat altijd duidelijk vermeld bij het product.
Kan ik een parfum retourneren als ik het niet lekker vind?
Uit hygiënisch oogpunt kunnen geopende parfums niet worden geretourneerd. Is het product nog ongeopend en in originele staat? Dan kun je het binnen 14 dagen retourneren. Neem daarvoor even contact op met onze klantenservice.
Shipping
Fast shipping
Bestel vandaag, ruik binnenkort al jouw nieuwe favoriet! Wij verzenden binnen 1-2 werkdagen met betrouwbare partners als PostNL en DHL. Je ontvangt altijd een track & trace-link zodra je bestelling onderweg is.
Order tracking
Na verzending krijg je een e-mail met jouw persoonlijke trackingnummer. Zo kun je precies volgen waar je pakket is en wanneer het wordt geleverd — helemaal zorgeloos.
Get in touch
Heb je vragen over je levering of een product? Onze klantenservice staat voor je klaar. Stuur ons een e-mail of gebruik het contactformulier — we reageren meestal binnen 24 uur.