Perguntas frequentes
Quanto tempo demora para receber meu pedido?
Processaremos seu pedido em 1 a 2 dias úteis. Após esse período, seu pacote será entregue pela PostNL ou DHL. Na Holanda, você geralmente receberá seu pedido em 2 a 4 dias úteis.
A partir de que valor o frete é grátis?
Pedidos acima de € 100 têm frete grátis dentro da Holanda. Para pedidos abaixo desse valor, cobramos uma taxa de frete padrão de € 6,25.
Seus produtos são veganos ou não testados em animais?
Sim, escolhemos conscientemente marcas que não testam em animais . Muitos dos nossos produtos também são veganos e feitos com ingredientes naturais. Isso está sempre claramente indicado no produto.
Posso devolver um perfume se não gostar?
Por motivos de higiene, perfumes abertos não podem ser devolvidos. O produto ainda está fechado e em sua condição original? Você pode devolvê-lo em até 14 dias. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para isso.
Envio
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Peça hoje mesmo e sinta o aroma do seu novo perfume favorito em breve! Enviamos em 1 a 2 dias úteis com parceiros confiáveis como PostNL e DHL. Você sempre receberá um link de rastreamento assim que seu pedido estiver a caminho.
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Após o envio, você receberá um e-mail com seu número de rastreamento. Assim, você pode acompanhar exatamente onde sua encomenda está e quando será entregue — sem preocupações.
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